Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

myravalontiq, con domicilio social en C.C. Boulevard, Zaramaga Kalea, 1, LOCAL 09, 01013 Vitoria-Gasteiz, Álava, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestro compromiso con la protección de datos se basa en los principios establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Como empresa especializada en análisis presupuestario, procesamos información personal únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios financieros y cumplir con nuestras obligaciones legales. Mantenemos altos estándares de seguridad y transparencia en todos nuestros procesos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de tu interacción con nuestra plataforma:

• Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección postal, número de teléfono, correo electrónico
• Datos financieros: información sobre ingresos, gastos y patrones de gasto para análisis presupuestario
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, datos de cookies y comportamiento de navegación
• Datos de uso: patrones de utilización de la plataforma, preferencias y configuraciones personales

Finalidades del Tratamiento

Procesamos tus datos personales con las siguientes finalidades legítimas:

• Prestación de servicios de análisis presupuestario y planificación financiera personalizada
• Comunicación relacionada con el servicio, actualizaciones y soporte técnico
• Mejora y desarrollo de nuevas funcionalidades en nuestra plataforma
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables
• Prevención de fraude y garantía de la seguridad de la plataforma
• Análisis estadísticos y estudios de mercado de forma anónima

Cada tratamiento de datos se realiza sobre una base legal específica, ya sea el consentimiento del interesado, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo de nuestra empresa, siempre respetando los derechos fundamentales de los usuarios.

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales conforme al artículo 6 del RGPD:

• Consentimiento expreso para el tratamiento de datos con fines de marketing y comunicaciones promocionales
• Ejecución contractual para la prestación de servicios de análisis presupuestario
• Interés legítimo para la mejora del servicio y análisis de uso de la plataforma
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y de prevención de blanqueo de capitales

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de tu panel de usuario o contactando directamente con nuestro equipo. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Compartición de Datos y Terceros

myravalontiq no vende, alquila ni transfiere datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para cumplir con procesos legales
• Entidades financieras colaboradoras para la verificación de información crediticia, siempre con tu consentimiento previo
• Servicios de análisis web y marketing digital que procesan datos de forma anónima

Todos nuestros colaboradores externos están ubicados en países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea o han firmado cláusulas contractuales tipo que garantizan el mismo nivel de protección que ofrece el RGPD.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando protocolos SSL/TLS y AES-256
• Autenticación multifactor y controles de acceso estrictos para nuestro personal
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración para identificar vulnerabilidades
• Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
• Monitorización continua de sistemas para detectar accesos no autorizados

Períodos de Conservación

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos, dependiendo de la finalidad del tratamiento:

• Datos contractuales: durante la vigencia del contrato y hasta 6 años posteriores para cumplir obligaciones legales
• Información financiera: 4 años desde la finalización de la relación comercial conforme a la normativa fiscal
• Datos de marketing: hasta que retires el consentimiento o solicites la cancelación
• Logs técnicos y de seguridad: máximo 12 meses para fines de seguridad y prevención de fraude
• Datos de usuarios inactivos: eliminación automática tras 24 meses de inactividad

Una vez vencidos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización cuando sea técnicamente posible, salvo que exista una obligación legal de conservación adicional.

Tus Derechos Fundamentales

Como usuario, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Derecho de acceso: obtener información sobre qué datos procesamos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transmisible
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@myravalontiq.com o enviando una solicitud por escrito a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, garantizamos que:

• El país destinatario cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se han implementado cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• El destinatario está certificado bajo marcos de transferencia reconocidos
• Existen garantías adicionales de seguridad y protección de datos

Puedes solicitar información detallada sobre las transferencias específicas que afecten a tus datos y obtener copia de las garantías implementadas contactando con nuestro equipo de protección de datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento para analizar el uso y optimizar la plataforma
• Cookies de personalización para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing para mostrar contenido relevante y medir la efectividad de nuestras campañas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de configuración de cookies disponible en el sitio web. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas características de la plataforma.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta
• Aviso destacado en la plataforma web durante tu próximo acceso
• Publicación de la versión actualizada con fecha de vigencia claramente indicada

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de la nueva política.